一抓就缺货,一放就爆仓;不在顶层把KPI对齐,底层的仗永远打不赢。
藏在KPI背后的结构性死局
月末冲刺,销售拿下一个大单。全公司刚想庆祝,供应链却愁云惨淡:核心物料,缺货!采购满世界找货,生产连夜加班,甚至花重金空运救急。单子交了,利润全搭进了运费里。销售为了拿单拼尽全力,采购为了控库存死守底线。你看,每个人都在极其“负责”地做好本职工作。但结果呢?一抓就缺货,一放就爆仓。为什么越负责,公司反而越糟糕?
但这真的是因为销售贪功,采购无能吗?
未必。
01 不是人不行,是KPI在互斥
商业的运转,靠前端“卖”,后端“造”。但在大多数公司,这两个部门的KPI,天生就是互斥的:
- 销售背“营收”合格的动作:尽全力承诺交期,先把单抢下来带来的结果:倾向无限备货,宁可烂在仓库,不能断在客户
- 供应链背“周转”合格的动作:死控库存水位,压降资金占用带来的结果:倾向按需投产,最好客户下单前一秒再投产
当两套互斥的KPI相遇,部门互撕几乎是必然的结局。
缺货时,销售觉得供应链拖后腿;爆仓时,供应链觉得销售不靠谱。
最荒谬的是:大家都在严格按自己岗位的“正确逻辑”做事,但加在一起,却把公司推向了“账面有营收,现金在流血”的泥潭。
这不是谁的道德问题,这是缺乏对齐机制的结构性死局。
要打破这个死局,不能指望一方妥协,而是要在两者之间,装上一套强制对齐的系统
—— 三级计划体系S&OP、MPS、MRP
02 计划的本质:分期买入“确定性”
为什么是三级?为什么不能一张表管到底?
因为供应链的噩梦叫 “不确定性” 。时间越长,不确定性越高,试错的代价越大。
三级计划,本质上是在不同的时间维度上,分期买入“确定性”的三道防线。
第一道防线:S&OP/产销协同会
用低成本的共识,对冲长期风险
- 看 3-18个月:未来半年卖什么品类?产能投多少?
- 底层逻辑:不需要算清每天卖几个,只要销售和供应链在“大盘”上达成共识
共识,就是最廉价的确定性。方向不错,细节的偏差都有余地调整。
第二道防线:MPS
用规则的冷酷,挡住随意的插单
- 看几周:具体哪周、产哪个SKU、产多少?
- 底层逻辑:销售想随时改主意?但产线切换是有成本的
MPS设定 “冻结期”(比如2周内不许改单),本质是用制度的墙,把短期的波动挡在执行系统之外。
第三道防线:MRP
用极度的精准,锁住现金的效率
- 看 几天:明天买几斤花椒?下周下多少物料单?
- 底层逻辑:MRP计算的不是物料,而是 现金→存货 的精确时间点早买一天 → 多压一天资金晚买一天 → 产线停工等待
S&OP买时间,MPS买秩序,MRP换现金。
一层套一层,把模糊的商业意图,翻译成不容有错的执行指令。
03 为什么很多公司的三级计划失灵?
很多企业会说:我们也有S&OP和MRP啊,为什么还是乱?
因为你想吃计划的红利,却不愿守计划的规矩。
❌ 形式上的S&OP
只是销售单方面的“誓师大会”,供应链没有一票否决权。 会上写的“共识”,翻译过来就是:“风险暂时没人背,等出事再说。“
❌ 形式上的MPS
没有“冻结期”保护。大客户一个电话,老板一张条子,排好的计划立刻推翻,产线天天切线换模。
❌ 形式上的MRP
前端计划天天变,后端MRP跟着重跑,采购员对系统失去信任,最后还是凭感觉多买点“保平安”。
记住一句话:计划不消灭波动,计划只是决定“把波动的代价,分配给谁”。
如果你不敢在S&OP阶段对不合理的预测说“不”,不敢在MPS阶段挡住任性的插单——那么波动的代价并不会凭空消失。 它只会以最惨烈的方式,在执行端爆炸:高昂的空运费、停工的产线、永远清不掉的死库存。
舍不得付计划的成本,就得付救火的代价。
04 别在执行端找解药
一抓就缺货,一放就爆仓。病在执行,根在计划,病因在KPI互斥。
当供应链天天在救火时:不要只去催采购,不要只去压生产。
去审视你们的S&OP会议,是不是还在自欺欺人;去审视你们的MPS排程,是不是形同虚设。
结构不对,越努力越内耗。不在顶层把KPI对齐,底层的仗永远打不赢。